Die Sicherheit der Investments und dazugehörigen Daten steht bei uns an oberster Stelle. Zum Schutz aller Accounts setzen wir auf eine dreistufige Sicherheitsarchitektur:
Sichere Anmeldung: Die Zugangsdaten zu jedem Account bestehen aus einem Benutzernamen und einem Passwort.
Bestätigungs-TAN: Jede Auszahlung vom persönlichen Zahlungskonto ist nur mittels einer SMS-TAN möglich, die wir an die im Account hinterlegte Mobilnummer schicken.
Security App: Jede Übertragung von Anteilen muss mit der Security App digital signiert werden. Außerdem haben wir 3D-Secure eingerichtet, um Investor:innen vor Online-Kreditkartenbetrug zu schützen.
Zudem nehmen wir mit Investor:innen ausschließlich direkt über die App, die E-Mail-Adresse des Accounts oder die hinterlegte Mobilnummer Kontakt auf. Sollten wir telefonisch Kontakt aufnehmen, werden wir aus Sicherheitsgründen um persönliche Informationen bitten, um sicherzustellen, dass wir wirklich mit der betroffenen Person sprechen.